De essentie van een spreek-luisterverbinding is dat er in geval van storing altijd hulp is in te roepen. Onder een storing verstaat de norm ook een spanningsafval. De eigenschap van een VOIP systeem via glasvezel is dat er alleen is te communiceren zolang alle apparatuur in de lijn spanning voert. Zowel het modem als de centrale zullen in de regel stoppen met functioneren bij wegvallen van de netspanning.
Slechts indien wordt gegarandeerd dat bij het wegvallen van de spanning van het gebouw een spreek- luisterverbinding is op te bouwen kan een VOIP systeem via glasvezel worden toegepast.